Adatkezelési Tájékoztató
Adatkezelő: IQSOFT Edu Solutions Kft.
Székhely: 1205 Budapest, Mikszáth utca 69.
Adószám: 32964275-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-451732
Képviselő: Oroján Sándor ügyvezető
E-mail: hello@ai-neked.hu
Weboldal: ai-neked.hu
1. Bevezetés
Az IQSOFT Edu Solutions Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) az ai-neked.hu weboldalon keresztül nyújtott személyre szabott AI-oktatási szolgáltatás során az érintett személyek adatait a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679/EU rendelet (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
Ez a tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból, milyen jogalapon, meddig kezeljük azokat, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.
2. Kezelt személyes adatok és adatkezelési célok
2.1. Szolgáltatás megrendelése és teljesítése
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Név | Azonosítás, számlázás, kapcsolattartás | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | A számla kiállításától számított 8 év |
| E-mail-cím | Visszaigazolás, időpontfoglalás, kapcsolattartás | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | A szerződéses jogviszony megszűnésétől 5 év |
| Telefonszám | Kapcsolattartás, időpont-egyeztetés | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | A szerződéses jogviszony megszűnésétől 5 év |
| Bankkártya-adatok | Online fizetés lebonyolítása | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | Kizárólag a Stripe tárolja, az Adatkezelő nem fér hozzá |
| Számlázási adatok (név, cím) | Számla kiállítása, könyvelés | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) | 8 év (számviteli törvény) |
2.2. Intake kérdőív (az oktatás személyre szabásához)
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Kiválasztott témakörök, üzleti kihívások, vállalkozásra vonatkozó információk | Személyre szabott tananyag elkészítése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | Az oktatás befejezésétől számított 1 év |
2.3. Az oktatás felvétele
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Az oktatás videófelvétele (hang és kép) | A vállalt szolgáltatás teljesítése (a felvétel a csomag részét képezi) | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) + érintett hozzájárulása | Az oktatástól számított 1 év, ezt követően törlésre kerül |
A felvételre vonatkozóan az Adatkezelő az oktatás kezdetén tájékoztatja az érintettet, és annak hozzájárulásával rögzíti az ülést. A felvétel kizárólag a Megrendelőnek kerül átadásra.
3. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók az Adatkezelő utasításai szerint járnak el, és az adatokat kizárólag a megjelölt célra kezelik.
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Székhely | Adatvédelmi tájékoztató |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Online fizetés lebonyolítása | 185 Berry St, San Francisco, CA 94107, USA | stripe.com/privacy |
| Netlify, Inc. | Az online időpontfoglaló rendszer (calendar.orojansandor.hu) tárhelye, a foglalási adatok (név, e-mail-cím, telefonszám, választott időpont) tárolása | 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA | netlify.com/privacy |
| KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) vagy Billingo Technologies Zrt. | Elektronikus számlázás | Magyarország | A kiválasztott számlázó weboldalán |
| Google LLC (Naptár / Gmail / Meet / Drive) | A foglalt időpont rögzítése a naptárban, naptármeghívó és visszaigazoló/emlékeztető e-mail küldése, online oktatás lebonyolítása, felvétel tárolása | 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA | policies.google.com/privacy |
| Zoom Video Communications, Inc. | Online oktatás lebonyolítása (alternatív platform) | 55 Almaden Blvd, San Jose, CA 95113, USA | zoom.us/privacy |
A Stripe, a Netlify és a Google az Európai Unión kívül (USA) is tárolhat adatokat. Mindhárom vállalat részt vesz az EU–US Data Privacy Framework programban, amelynek alapján jogszerű az adattovábbítás az EU-ból az USA-ba.
4. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR alapján az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): Tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő milyen adatait kezeli.
- Helyesbítési jog (GDPR 16. cikk): Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését.
- Törlési jog (GDPR 17. cikk): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, feltéve, hogy jogszabályi megőrzési kötelezettség nem áll fenn.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk): Kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben.
- Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk): Kérheti az általa megadott adatokat géppel olvasható formátumban.
- Tiltakozási jog (GDPR 21. cikk): Tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja — ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az érintett jogait a hello@ai-neked.hu e-mail-címen érvényesítheti. Az Adatkezelő a kérelmeket 30 napon belül megválaszolja.
5. Panasz és jogorvoslat
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1374 Budapest, Pf. 603.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Web: naih.hu
Az érintett panaszával bírósághoz is fordulhat.
6. Cookie-k (sütik)
Az ai-neked.hu weboldal a működéshez szükséges cookie-kon (köztük a sütidobozban hozott döntést tároló oc_consent sütin) kívül – kizárólag az érintett hozzájárulásával – statisztikai célú cookie-kat (Google Analytics 4, _ga, _ga_*) használ a látogatottság névtelenített méréséhez. Marketing célú cookie-t nem alkalmaz. A hozzájárulás az első látogatáskor megjelenő sütidobozban adható meg, és a bal alsó sarokban lévő süti-ikonnal bármikor módosítható vagy visszavonható; a döntésről anonimizált IP-címmel naplóbejegyzés készül. A Stripe fizetési felülete saját cookie-kat helyezhet el a böngészőben — ezekre a Stripe adatvédelmi tájékoztatója az irányadó. Az Adatkezelő saját időpontfoglaló rendszere (calendar.orojansandor.hu) nem helyez el további cookie-t.
7. Adatbiztonság
Az Adatkezelő az adatokat biztonságos, jelszóval védett rendszerekben tárolja, és megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.
8. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosítások a weboldalon közzétételük napjától hatályosak. Lényeges változás esetén az Adatkezelő e-mailben értesíti az érintetteket.